Conditions d'utilisation

Conditions Générales de Vente - B2B et B2C

Entreprise
LA BELLE CAILLE DE BLE S.R.L
N° de TVA et EORI: BE0896709471
Administrateur Général: Lhotellerie Fernand
Adresse Sociale: Rue de la Verrerie 30, 6470 Rance, Belgique
Adresse Magasin: Rue de la Verrerie 30, 6470 Rance, Belgique
Dénomination de l'entreprise :
Activités commerciales : Import – Export – Distribution – Grossiste en matériel d’élevage, coaching pour l’élevage, utilisation de couveuses, bien-être animal, accessoires pour l'élevage avicole, cunicole et pour animaux de compagnie, parapharmacie animalière. Vente au détail et au demi-gros de nourriture pour tout type d’élevage.
Nos spécialités : Couveuses d’élevage, poulaillers, chenils en acier galvanisé, plumeuses, pièges, parapharmacie animalière...

Contact
Téléphone : +32 (0)497 870 871 (Heures d’ouverture)
Email : info@labellecaille.com
TVA : BE 0896 709 471

Règlement

Les méthodes de paiement disponibles pour nos clients :

• Paiement en ligne via Hipay : Suivez les instructions sur le site.
• Paiement en plusieurs fois via Alma.
• Paiement par bon de commande (BC).
• Paiement en espèces.
• Virement bancaire local ou international.
  Adresse bancaire :
  ING Chimay
  Chaussée de Couvin 95/C6, 6460 Chimay, Belgique

Paiement en magasin : Espèces - Terminal BC
Paiement lors de livraison : Espèces

Paiement via Alma - Option de Paiement en Plusieurs Fois

Avec Alma, vous avez la possibilité d’étaler votre paiement. C’est simple, sécurisé et sans frais !
Comment ça marche ?

• Choisissez Alma au moment de payer. Vous pouvez payer en 2x, 3x ou plus.
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• Vous recevrez ensuite un email avec le calendrier de paiement.

Conditions d’éligibilité :

• Ce paiement est disponible pour des commandes entre 100€ et 2000€.
• Cartes acceptées : Visa, Mastercard, Amex (émises en France).
• Cartes prépayées, virtuelles et à autorisation systématique non acceptées.

Des questions ? Consultez la FAQ d'Alma ou contactez leur support client à support@getalma.eu.

Propriété des Articles

Les articles livrés restent la propriété de La Belle Caille de Blé jusqu’à leur paiement intégral. Les commandes en retard de paiement seront restituées dans leur emballage d’origine. En cas de non-paiement, nous nous réservons le droit d’entamer une procédure judiciaire pour récupérer le montant dû, ainsi que les intérêts et frais liés.

Intérêts de retard : 12 % par an à compter de la date de facturation non réglée dans les 10 jours.

Frais de Livraison

• Envoi gratuit : Lorsque "envoi gratuit" est indiqué, les frais sont couverts par notre société.
• Articles lourds ou hors dimension : Un devis vous sera envoyé.
• Promotion : Les frais d’envoi sont offerts ou compris dans le prix.
• Envoi sur devis : Pour certains articles non en promotion, les frais d’envoi sont calculés au cas par cas.
  Demandez un devis détaillé par email.

Frais supplémentaires pour petites commandes :
Un supplément peut être appliqué pour couvrir les frais d’emballage et de manutention si la commande ne couvre pas les frais administratifs et de transport.
Vous pouvez éviter ce supplément en retirant directement votre commande en magasin.

Envois internationaux :
Pour les livraisons hors Benelux ou France métropolitaine, un devis détaillé des frais d'envoi sera envoyé par email.

Comment Passer une Commande

• Sur notre site web : www.labellecaille.com. Commande automatique recommandée.
• Via un devis : Demandez un devis détaillé par email.
• Confirmation de commande : Les commandes confirmées sont maintenues 3 jours pour recevoir le règlement.
• Commandes réglées : Elles sont traitées en priorité.

Réception de la Commande

• Livraisons en Belgique : Colis de moins de 30 kg envoyés par Bpost (livraison J+1).
• Livraisons internationales : Envois via Bpost International Business (J+1 à J+3 en Europe). Délai pour les autres régions du monde selon les services postaux.

Conditions de Vente

Les articles disponibles sur notre site sont en stock ou sur commande. Nous maintenons une gestion quotidienne de notre site. Si une commande ne peut pas être honorée dans les délais indiqués, nous vous informerons par email du délai. Le paiement sera retourné si nous ne pouvons pas suivre votre demande.

Responsabilité :
Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux services tiers, grèves, force majeure, perturbations météorologiques, etc. Nous préparons les colis selon les règles de l'art et privilégions le recyclage des cartons.

En cas de colis endommagé, vous devez le signaler sur le bordereau de livraison. Nous ne pourrons traiter la plainte que dans ce cas.

Garantie

Toutes les machines sont garanties pour 1 an, 2 ans ou 3 ans, sauf indication contraire. Les réparations de produits non vendus par notre société sont facturées à 65€ par heure HTVA. Les étiquettes d’identification doivent rester visibles sur les produits pour pouvoir traiter une demande.

Exclusions de garantie :
La garantie ne couvre pas les mauvaises manipulations, utilisation incorrecte ou dommage suite à des éléments extérieurs (ex : coup de foudre, court-circuit). Les ampoules et consommables ne sont pas garantis.

Service Après-Vente

Nous assurons le service après-vente des produits commercialisés par notre société. Les frais de réparation, d’envoi et de renvoi sont à la charge du client. En cas de garantie annulée, un devis vous sera fourni.

Tarif main-d’œuvre :

• 45€ HTVA par heure pour les produits commercialisés par La Belle Caille de Blé.
• 65€ HTVA par heure pour les produits achetés ailleurs.

Droit de Renonciation

L’acheteur peut annuler une commande dans les 14 jours ouvrables suivant la réception, sans frais et sans motif. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, sans pièces manquantes. Les frais de retour restent à la charge de l'acheteur.

Conditions Générales et Loi Applicable

Les présentes conditions sont soumises à la loi belge. En cas de litige, seuls les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Mons ou Charleroi seront compétents.

Protection des Données - RGPD

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Elles ne seront partagées avec aucun tiers sans votre consentement explicite. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité.

Site sécurisé : Notre site est sécurisé via le protocole "https".

Collaboration et Revendeurs

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La Belle Caille De Blé SRL
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